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為維護您的權益,請在訂購產品前,務必詳閱訂購須知(偏遠地區、ATM轉帳付款及發票說明)及相關規定★

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務必詳閱訂購須知(偏遠地區、ATM轉帳付款及發票說明)及相關規定。

 

訂購方式:

網路訂購

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(服務時間:週一至週五 8:00-12:0013:00-17:00;例假日及平日中12:00-13:00 暫不提供電話服務)

電子郵件 : sale@newtown.com.tw

傳真專線 : (07)799-8870

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ATM轉帳付款說明:

1.請將您訂單的全部款項匯入下列銀行帳戶:

銀行名稱 : 台北富邦銀行

銀行代號 : 012

帳戶號碼 : 7121 6818 3224

帳戶名稱 : 李顯中

當您完成匯款時,請透過『電子郵件』、『傳真』或『LINE』告知您的訂單號碼匯款帳號末5匯款銀行名稱匯款金額匯款日期

,以便確認您的款項,也請保存您的匯款收據與訂單號碼,以便日後查詢。

2.請依照訂單顯示之總金額,並於訂單成立之日起7日內將款項匯入本公司指定帳戶,超過7日未收到款項,將直接為您取消訂單,如仍需購買請再重新訂購。(例如:2016/8/1成立訂單,2016/8/7 24:00後 尚未成功核對款項,訂單將直接取消並發出訂單取消通知。)

3.確認您的匯款及商品數量無誤後,隨即進行商品包裝、配送等作業。

4.取消訂單辦理退款時,其匯款手續費將由客戶自行負擔,得將退款金額扣除匯款手續費後,匯款至客戶指定之帳戶。

 

貨到付款:

1.將您的商品送達指定收件處後,再由收件人將費用交給送貨人員即可。商品送達時將與收件人電話聯絡,請收件人務必保持電話暢通,如聯絡不上收件人,商品將擇日另行送達,若累積有1次退貨紀錄,將無法再使用貨到付款服務

2.貨到付款(宅配代收貨款另收手續費$30元) 。

 

到店取貨(限經武店):

1.商品出貨後,將發送「到店取貨通知信」至訂單資料中的e-mail信箱,待收到「門市取貨通知信」後,

   請至經武店 (高雄市鳳山區經武路276號) 完成取貨付款。

2.取貨時告知店員您的姓名且核對包裹姓名是否正確,並以現金支付訂購商品金額即可。

3.商品送達門市日起算7日內請務必完成取件,若逾期未至門市取貨,訂單亦將自動取消。如您仍需要該商品,煩請再次重新上網訂購。

4.提醒您,若您有1次以上(1)未於通知期限內完成門巿取貨,將停止您使用門市取貨付款服務。

 

運費說明:

1.本公司直接採團購優惠價,恕不再折扣。

2.台灣本島購物滿1200元免運費(以單一地點為限),未滿者請加100元運送費。

3.離島地區暫無運送服務。

4.因貨運公司運送地區緣故,雖購物滿1200元免運費但偏遠地區需以轉運方式寄達,視運送地點而定,其運費須另加聯運費。若因此取消訂單辦理退款時,其匯款手續費將由客戶自行負擔,得將退款金額扣除匯款手續費後,匯款至客戶指定之帳戶。

★ 偏遠地區舉例說明:台中太平區、屏東縣高樹鄉、宜.花.東地區......等

(各縣市都有偏遠地區,為避免耽誤您的時間,如有「偏遠地區」之疑慮,欲先提問後再行下單)

 

紙本發票說明:

1.一張訂單對應一張紙本二聯式發票,恕無法分別開立多張,隨貨附上發票及出貨明細。

2.如需開立三聯式發票,請務必於訂單成立後,隨即以E-mail、傳真LINE告知訂單編號、抬頭名稱及統一編號。

3.若「二聯式發票」需更換成「三聯式發票」或三聯式發票需更改抬頭、統編,請註明正確抬頭、統編,於收到發票五日內,連同回郵及收到的發票以掛號寄回「830高雄市鳳山區經武路276號新鎮生鮮大賣場有限公司 網購部收」(以郵戳為憑),以利為您修正發票,一般處理時間需約一週。

4.若您對發票有任何問題,請在當月份來電(07)799-8858 洽詢客服人員。

 

訂購須知:

1.本公司保有會員資格及訂單成立與否的權利。

2.隱私權保護,不會把個人資料洩漏給任何人、請您在本網站安心購物。

3.線上選購結帳時,請先仔細核對購物車中的品名、金額、數量是否正確無誤,為了確保交易成功及商品迅速無誤的寄送到府,請您務必詳填收件人中文姓名、電話及寄送地址正確無誤,若累積有2次退貨紀錄,將無法再使用貨到付款。

4.訂單成立之日起後需3-10個工作天方可出貨(如遇假日及國定假日順延),如有特殊情形請洽詢客服人員

5.為確保顧客權利,當您在收到貨品後如有發現任何問題,請立即來電告知,我們將會盡速為您處理(三天後恕無法受理)。

6.因供貨廠商之包裝、公克數...等易變動,刊登商品之包裝圖案、文案及公克數僅供參考,出貨時將以現場實際商品及國際條碼為準。

7.若訂購商品無法順利出貨或缺貨,將主動通知您順延或取消該訂購商品。

 

商品退換貨須知:

1.如需退換貨請於7日內憑發票辦理,如有贈品亦需一併辦理換貨。

2.商品如無瑕疵或未附上原包裝盒或包裝不完整及破損無法辨識之商品,或因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。

3.辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受。

4.網路店所售出的商品僅可在網路店進行退換貨服務,將無法在新鎮實體門市進行退換貨、退款服務,若您有需要申請退換貨服務,歡迎來電本商店客服。

 

客服時間:

服務時間:週一至週五 8:00-12:00及13:00-17:00(例假日及平日中午 12:00-13:00 暫不提供電話服務)

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